Tóm tắt quan trọng: Chính sách bảo mật này mô tả cách i88m thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.

01 Giới thiệu

i88m là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi Nổ hũ, Sảnh game, Bingo, cá cược thể thao và nhiều dịch vụ giải trí khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin bền vững với người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng i88m tại địa chỉ i88m.org. Tài liệu này giải thích rõ ràng:

  • Loại thông tin nào chúng tôi thu thập từ bạn.
  • Chúng tôi sử dụng thông tin đó như thế nào và vì mục đích gì.
  • Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng những biện pháp nào.
  • Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc tài liệu này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ i88m qua các kênh chính thức được liệt kê ở cuối trang.

02 Thông tin chúng tôi thu thập

i88m thu thập thông tin cá nhân thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại Form đăng ký, cập nhật hồ sơ
Dữ liệu tài chính Số tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch Nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money
Dữ liệu hoạt động Lịch sử trò chơi, đặt cược, kết quả thắng thua Hệ thống theo dõi phiên chơi
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập nền tảng
Cookie & Tracking Phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng, phân tích hành vi Tự động qua cookie và công nghệ tương tự

Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: i88m chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu.

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và bảo vệ an toàn cho người dùng i88m:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
  • Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi, ngăn chặn gian lận, xác thực thông tin tài chính và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và liên lạc về tài khoản hay giao dịch của bạn.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng nền tảng.
  • Thông báo & Khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, cập nhật dịch vụ và thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình chơi game để nhận diện và hỗ trợ người dùng có dấu hiệu chơi quá mức theo chính sách bảo vệ người dùng của i88m.

04 Chia sẻ thông tin

i88m không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh một cách an toàn.
  • Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, i88m có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của i88m hoặc của người dùng khác trên nền tảng.

Cam kết minh bạch: Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ chia sẻ thông tin thực sự cần thiết và chỉ với các bên có thỏa thuận bảo mật rõ ràng với i88m.

05 Dữ liệu thanh toán

i88m hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Nền tảng áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao trong việc xử lý dữ liệu tài chính nhằm đảm bảo thanh toán an toàn cho người dùng.

  • Thông tin tài khoản ví điện tử được mã hóa và chỉ sử dụng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
  • i88m không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN/OTP của người dùng trên hệ thống.
  • Lịch sử giao dịch được lưu trữ để hỗ trợ tra soát, giải quyết khiếu nại và tuân thủ yêu cầu kiểm toán tài chính.
  • Mọi kết nối đến cổng thanh toán đều được bảo mật bằng giao thức TLS và xác thực hai chiều.
  • Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập ví điện tử của mình; i88m không thể kiểm soát bảo mật ở phía nhà cung cấp ví.

06 Cookie & Công nghệ theo dõi

i88m sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
  • Cookie tùy chọn: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân hóa khác. Có thể xóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của i88m.

07 Lưu trữ & Bảo mật

i88m áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

  • Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS.
  • Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều; ngay cả nhân viên i88m cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Hệ thống máy chủ được giám sát liên tục và áp dụng tường lửa nhiều lớp để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
  • Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng nội bộ được giới hạn theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập.
  • i88m thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật các biện pháp bảo vệ theo sự phát triển của công nghệ.

Lưu ý: Mặc dù i88m áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, i88m cam kết thông báo kịp thời theo quy định hiện hành.

08 Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng i88m, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ i88m.

09 Bảo vệ người dùng nhỏ tuổi

i88m nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ tuổi theo quy định này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống và tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

10 Thời gian lưu trữ

i88m lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ trong thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp lý.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn quy định bởi các quy định tài chính và phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể nhận dạng cá nhân cụ thể.

11 Thay đổi chính sách

i88m có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong giao diện tài khoản người dùng.
  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng).
  • Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng i88m sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện.

12 Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách i88m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của i88m sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và minh bạch.